顺辉·世纪巴登酒店顺利通过四星级旅游饭店
绵阳市星评员初检
2011年9月7日,绵阳市顺辉·世纪巴登酒店迎来了市旅游局的初检。此次检查工作由绵阳市旅游局文实副局长带队,富乐山九州国际酒店总经理向斌、梓州国际酒店总经理冯敏娟、绵阳市旅游局质规科科长兼省级星评员李彬共同对顺辉·世纪巴登酒店申报四星级旅游饭店进行初评。四位专家经过一天多认真、细致、全方位的现场检查,给出一致评议结果——顺辉·世纪巴登酒店通过初检。这就意味着,顺辉·世纪巴登酒店顺利拿下申星的首张PASS卡。
9月7日下午,检查组首先听取了顺辉·世纪巴登酒店吴晓欧总经理关于酒店基本情况及申报、创建四星级旅游饭店等方面的工作汇报。随后,市星检员对酒店硬件设施、服务项目、服务内容、服务技能、管理状况、维护保养及清洁卫生等方面进行了全面细致的检查。
9月8日,在顺辉·世纪巴登酒店相语堂会议室,绵阳市星检人员、世纪巴登酒店管理人员共同参加了由市旅游局文实副局长主持的顺辉·世纪巴登酒店星级评定初检末次会。四位星评员一致认为,顺辉·世纪巴登酒店在一支团结、敬业的管理团队强有力的管理下,内外环境“美”、创星工作“实”、硬件条件“硬”、建设起点“高”,符合国家四星级旅游饭店评定标准。同时,他们也提出一些硬件、软件上的改进意见和建议,比如酒店要进一步加强标准化管理、突出特色、差异化经营等。 最后,顺辉·世纪巴登酒店总经理吴晓欧先生代表酒店方发言,首先代表全酒店向星评委专业、认真、仔细的检查和指导工作表示由衷的感谢。并请各位领导放心,顺辉·世纪巴登酒店将会以最快的效率、最高的质量完成改进工作,以饱满的热情和信心迎接接下来的省检工作,力争在2011年完成荣膺四星的使命。
|