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通力协作 万众一心 星评复核 我们在行动
日期:2017/10/11 点击:95 【打印】 【关闭

通力协作 万众一心 星评复核 我们在行动

为认真贯彻落实《四川旅游标准评定委员会关于印发<关于开展绵阳市2017年度星级、绿色旅游饭店复核工作的通知>》(绵旅标评委发{2017}8号)工作精神,全面提升我市旅游星级饭店服务质量,促进我市饭店业转型升级,依据国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)和《国家旅游局关于<旅游饭店星级的划分与评定>的实施意见》的相关要求,结合我市实际,绵阳旅游标准评定委员会决定于2017年9月1日至11月15日开展2017年度全市旅游星级饭店复核工作,本次复核顺辉·世纪巴登酒店被列入四星级饭店年度复核名单。

顺辉·世纪巴登酒店自2011年荣获“国家四星级酒店”至今,为适应酒店业新时期的发展趋势,规范酒店自身的经营管理,加速与各酒店业接轨的步伐,在市旅游局的指导下,在集团公司酒店管理委员会的正确领导下,近年来酒店组织管理层进行了外出考察学习,借鉴他人经验;严格标准培训,重视技能提升;完善设施配套,注重硬件整改;推崇“二线为一线服务”,做好后勤保障工作;强抓厨政管理团队,专注菜品研发;加强组织领导,保障措施有力;加大督查力度,确保服务品质,硬件和软件不断得到提升,取得了良好的效果,在绵阳酒店业奠定了良好的口碑和形象。

今年,顺辉·世纪巴登酒店再次迎来了四星级饭店年度复核检查,酒店领导层高度重视此次复核工作,专门成立了星级复核领导小组并于2017年8月30日组织酒店全员开展了顺辉·世纪巴登酒店四星级饭店年度复核动员大会。会上各高层领导就星评复核的原则、标准和作用作了重要讲话,表示我们要坚决按照上级星评委的指示精神,严格按照星评标准对酒店进行管理,酒店将以完善的设施、规范的服务流程、优质高效的服务质量和良好的社会口碑接受星评组的复查,全面展示酒店热情、周到、规范的服务,打造四星级酒店新形象。

为了更加顺利的迎接星评复检,酒店领导层倡议全体员工继续保持高涨的工作热情,严格按照工作安排落实各项工作,严禁流于形式;要一丝不苟地做好本职工作,加强工作积极性和主动性,切实提升员工综合业务知识和服务质量。我们要以星评复核为契机,进一步完善酒店硬件设施和管理体系,全面提升酒店服务质量和员工整体素质,使酒店管理水平迈上新台阶。

让我们携起手来,以做好顾客服务为工作中心,以打造温馨如家般高性价比酒店为工作目标,同心协力,共同为酒店的不断发展贡献力量。


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